Kuidas puhastada rakenduse andmeid jõudlusprobleemide lahendamiseks?

Kui sul esineb aeglane jõudlus, viivitused või vead tšekkide üleslaadimisel, võib rakenduse andmete puhastamine aidata taastada sujuva töö.

? Millal seda lahendust kasutada

Puhasta rakenduse andmed, kui koged:

• Sagedasi rakenduse krahhe

• Aeglast laadimist või viivitusi

• Vigu tšekkide üleslaadimisel

• Rakenduse avatuse probleeme

• Püsivaid vigu pärast uuendust

? Android-seadmetes

1. Ava Sätted (Settings).

2. Mine Rakendused (Apps).

3. Vali loendist Storewards.

4. Puuduta Storage (Salvestus).

5. Vali Clear Data (Kustuta andmed).

? iOS-seadmetes

1. Ava Settings (Sätted).

2. Mine General > iPhone Storage.

3. Keri alla ja vali Storewards.

4. Puuduta Delete App, et eemaldada varasemad jäänud andmed.

5. Paigalda rakendus uuesti App Store’ist.

ℹ️ Tähtis märkus

• Rakenduse andmete kustutamine ei mõjuta sinu konto ajalugu ega mündisaldot.

• Sinu progress ja preemiad on turvaliselt salvestatud sinu Storewards konto kaudu.

➡️ Järgmised sammud

Kui rakenduse andmete puhastamine probleemi ei lahenda, võta ühendust meie klienditoega:
? support@storewards.co

Lisa kindlasti:

• Sinu seadme tüüp (Android / iOS)

• Mudel ja operatsioonisüsteemi versioon

• Probleemi kirjeldus + ekraanipildid (kui võimalik)

See aitab meil lahendust kiiremini leida.