Kameraproblem: Android-enhed

Oprettet af Joanna B, Ændret den Fri, 6 Mar kl. 6:03 PM af Joanna B

Hvis du oplever problemer med kamerafunktionen i Storewards-appen på din Android-enhed, kan du prøve følgende trin for at løse problemet:


1. Ryd appdata:

  • Åbn din enheds Indstillinger.

  • Gå til Apps eller Applikationer.

  • Find og vælg Storewards fra listen.

  • Tryk på Lagring, og vælg derefter Ryd data eller Ryd lagring. Bemærk, at denne handling ikke påvirker din kontohistorik eller din coins saldo.


2. Geninstaller appen:

  • Efter at have ryddet appdata skal du gå til Google Play Store.

  • Søg efter Storewards.

  • Tryk på Installer for at geninstallere appen.

  • Når installationen er fuldført, skal du åbne appen og logge ind på din konto.


3. Giv nødvendige tilladelser:

  • Sørg for, at appen har tilladelse til at få adgang til din enheds placering og kamera. Du kan administrere disse tilladelser i din enheds indstillinger under Apps > Storewards > Tilladelser.


Hvis problemet fortsætter efter disse trin, bedes du kontakte os på support@storewards.co.


Sørg for at inkludere et screenshot af fejlmeddelelsen — dette hjælper os med at diagnosticere og løse problemet hurtigere.

Var denne artikel nyttig?

Fantastisk!

Tak for din feedback

Beklager, at vi ikke var nyttige

Tak for din feedback

Fortæl os, hvordan vi kan forbedre denne artikel!

Vælg mindst én af grundene
Captcha-bekræftelse er påkrævet.

Feedback sendt

Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen