Problema sa Camera: iOS Device

Kung nagkakaroon ka ng problema sa paggamit ng camera feature sa Storewards app sa iyong iOS device, sundin ang mga hakbang na ito upang makatulong sa pagresolba ng isyu:

Suriin ang App Permissions

1. Pumunta sa Settings ng iyong device.

2. Hanapin ang Apps o Applications na seksyon.

3. Hanapin at piliin ang Storewards.

4. Siguraduhing naka-enable ang permissions para sa Location at Camera access.

I-reinstall ang App

1. Pumunta sa Settings ng iyong device.

2. Buksan ang General.

3. Piliin ang iPhone Storage (o katulad na opsyon depende sa iyong device).

4. Hanapin ang Storewards sa listahan ng apps at i-tap ito.

5. Piliin ang Delete App upang alisin ang app.

   • Tandaan: Ang pag-delete ng app ay hindi makakaapekto sa iyong account history o coin balance.

6. I-download muli ang app mula sa App Store sa pamamagitan ng paghahanap ng “Storewards”, pagkatapos ay i-tap ang Download o Get.

7. Buksan ang app pagkatapos ma-install at mag-sign in sa iyong account.

Payagan ang Kinakailangang Permissions

Pagkatapos ma-reinstall ang app, siguraduhing ibigay ang lahat ng kinakailangang permissions, lalo na ang Location at Camera access. Mahalaga ito upang gumana nang maayos ang camera feature.

Kung magpapatuloy pa rin ang problema pagkatapos sundin ang mga hakbang na ito, makipag-ugnayan sa amin sa support@storewards.co.

Siguraduhing mag-attach ng screenshot ng error message upang mas mabilis naming matukoy at maayos ang problema.