Kameras problēma: iOS ierīce

Ja Storewards lietotnē uz iOS ierīces neizdodas izmantot kameras funkciju, izpildiet tālāk norādītos soļus, lai risinātu problēmu.

1. Pārbaudiet lietotnes atļaujas

• Atveriet savas ierīces Settings (Iestatījumi).

• Atveriet sadaļu Apps vai Applications.

• Atrodiet un izvēlieties Storewards.

• Pārliecinieties, ka ir aktivizētas atļaujas camera un location piekļuvei.

2. Pārinstalējiet lietotni

1. Atveriet Settings.

2. Dodieties uz sadaļu General.

3. Izvēlieties iPhone Storage.

4. Sarakstā atrodiet Storewards un pieskarieties tam.

5. Izvēlieties Delete App, lai noņemtu lietotni.
   Lietotnes dzēšana neietekmēs jūsu konta vēsturi vai monētu atlikumu.

6. Atveriet App Store, meklējiet Storewards un instalējiet lietotni no jauna.

7. Atveriet lietotni un piesakieties savā kontā.

3. Piešķiriet nepieciešamās atļaujas

Pēc atkārtotas instalēšanas pārliecinieties, ka piešķirat visas nepieciešamās atļaujas, īpaši:

• piekļuve kamerai,

• piekļuve atrašanās vietai.

Šīs atļaujas ir būtiskas, lai kameras funkcija darbotos pareizi.

Ja problēma neizzūd

Sazinieties ar mums: support@storewards.co.

Lai paātrinātu problēmas noteikšanu un risināšanu, pievienojiet ekrānuzņēmumu ar kļūdas paziņojumu.