Paano Ayusin ang Network Error sa iOS Device?

Kailan Gagamitin ang Fix na Ito

Gamitin ang mga hakbang na ito kung nakakaranas ka ng:

• Mensaheng “Network Error” habang ginagamit ang app

• Pag-freeze ng app o hindi ito naglo-load nang maayos

• Hindi inaasahang errors matapos iwanang tumatakbo ang app sa background

Quick Fix

I-force Close ang App

• I-swipe pataas mula sa ibaba ng screen (o i-double press ang Home button sa mga mas lumang device).

• Hanapin ang Storewards app at i-swipe ito pataas upang isara.

• Buksan muli ang app upang tingnan kung naayos na ang problema.

Kung Magpapatuloy ang Problema

I-clear ang app storage upang alisin ang anumang natitirang data na maaaring nagdudulot ng error.

1. Buksan ang Settings sa iyong iPhone.

2. Pumunta sa General > iPhone Storage.

3. Mag-scroll pababa at piliin ang Storewards.

4. I-tap ang Delete App upang alisin ang anumang natitirang data.

5. I-install muli ang app mula sa App Store.

Mahalagang Paalala

• Ang pag-clear ng app storage ay hindi makakaapekto sa iyong account history o coin balance.

• Ang iyong progress at rewards ay ligtas na naka-save sa iyong Storewards account.

Resulta

Pagkatapos sundin ang mga hakbang na ito, dapat bumalik sa normal ang paggana ng app at mawala ang network error message.

Susunod na Hakbang

Kung magpapatuloy pa rin ang problema kahit na na-reinstall na ang app:

1. Siguraduhing nakakonekta ka sa stable na Wi-Fi o mobile data network.

2. Subukang lumipat sa pagitan ng Wi-Fi at mobile data upang subukan ang koneksyon.

3. Makipag-ugnayan sa aming Support Team sa support@storewards.co at ibigay ang mga sumusunod na detalye:

   • Modelo ng device (hal. iPhone 13, iPhone SE)

   • iOS version

   • Paglalarawan ng error message (mag-attach ng screenshot kung maaari)

Susuriin ng aming team ang iyong kaso at magbibigay ng karagdagang troubleshooting.