Kā notīrīt lietotnes datus, lai novērstu darbības problēmas?

Ja jums rodas lēna darbība, aiztures vai kļūdas, augšupielādējot čekus, lietotnes datu notīrīšana var palīdzēt atjaunot tās optimālo veiktspēju.

? Kad izmantot šo risinājumu?

Izmēģiniet lietotnes datu notīrīšanu, ja novērojat:

• Biežus lietotnes avārijas gadījumus

• Lēnu ielādi vai aiztures

• Kļūdas, augšupielādējot čekus

• Lietotne neatveras pareizi

• Ilgstošus kļūdu gadījumus pēc atjauninājuma

? Android ierīcēm

1. Atveriet Settings (Iestatījumi).

2. Atveriet Apps (Lietotnes).

3. Sarakstā izvēlieties Storewards.

4. Pieskarieties Storage (Krātuve).

5. Izvēlieties Clear Data (Notīrīt datus).

? iOS ierīcēm

1. Atveriet Settings (Iestatījumi).

2. Dodieties uz General > iPhone Storage.

3. Ritiniet uz leju un izvēlieties Storewards.

4. Pieskarieties Delete App, lai noņemtu visus atlikušos iepriekšējās instalācijas datus.

5. Pārinstalējiet lietotni no App Store.

ℹ️ Svarīga piezīme

Lietotnes datu notīrīšana neietekmēs jūsu konta vēsturi vai monētu atlikumu.
Jūsu progress un atlīdzības tiek droši glabātas jūsu Storewards kontā.

? Nākamie soļi

Ja datu notīrīšana nepalīdz novērst problēmu, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu: support@storewards.co.

Lai palīdzētu ātrāk veikt problēmas analīzi, lūdzu, iekļaujiet:

• Ierīces informāciju (Android/iOS, modelis, OS versija)

• Ekrānuzņēmumus, ja iespējams